Termeni, livrare și plată
VEROBOTS S.R.L.
Str. Sfânta Vineri nr. 25, parter, bloc 105C, sector 3, București, România
CUI: RO42999166 · ONRC: J2020010944400 · Capital social: 200 RON
contact@serenicapelli.ro · +40 771 174 330
Vânzător: VEROBOTS S.R.L. Caracteristicile, cantitatea și volumul sunt prezentate în pagina produsului. Pachetul conține numărul indicat de flacoane, cu câte un gel de mâini de 100 ml cadou pentru fiecare flacon principal eligibil, cât timp oferta publicată se aplică. Prețul pe flacon nu este totalul pachetului; totalul este afișat înainte de comandă.
Prețurile includ taxele aplicabile, în moneda afișată. Transportul, eventualele costuri de plată și metodele disponibile sunt arătate înainte de confirmare pentru destinația aleasă. În România transportul standard este 24 lei, gratuit peste 500 lei; pentru alte destinații se aplică tariful din checkout. Nu se promit metode de plată indisponibile în țara aleasă.
Verificați produsele, adresa, totalul și plata înainte de a trimite comanda cu obligație de plată. Primirea este confirmată electronic; acceptarea contractului este comunicată prin confirmarea expresă a comenzii sau expedierea notificată. Plata unei comenzi refuzate este restituită. Dacă nu convenim un alt termen, livrarea se face fără întârziere nejustificată, în maximum 30 de zile de la încheierea contractului.
Reclamații: contact@serenicapelli.ro sau telefonul de mai sus. Returul este descris separat. Puteți apela la ANPC și SAL, fără pierderea accesului la instanță. Normele imperative de protecție ale statului consumatorului rămân aplicabile. Condițiile noi nu reduc drepturile comenzilor anterioare.
Beneficiați de garanția legală de conformitate, în principiu pentru neconformități constatate în 2 ani de la livrare, ținând cont de natura și valabilitatea produsului. Remediile sunt gratuite; repararea sau înlocuirea se face într-un termen rezonabil, de maximum 15 zile calendaristice în condițiile legii române. Reducerea prețului ori încetarea contractului se aplică în cazurile legale. Nu promitem că un cosmetic deschis rămâne utilizabil 2 ani. Drepturile naționale mai favorabile rămân neafectate.