VEROBOTS S.R.L.
Str. Sfânta Vineri nr. 25, parter, bloc 105C, sector 3, București, România
CUI: RO42999166 · ONRC: J2020010944400 · Capital social: 200 RON
contact@serenicapelli.ro · +40 771 174 330
Operatorul este VEROBOTS S.R.L., identificat mai sus. Pentru confidențialitate: contact@serenicapelli.ro. Prelucrăm numele, datele de contact și livrare/facturare, comenzile, plățile confirmate, contul și corespondența. Nu cerem anul nașterii pentru cumpărare și nu primim datele complete ale cardului.
Comenzile, livrarea, plățile și asistența au ca temei executarea contractului sau demersurile cerute înainte de contract. Facturarea și obligațiile autorităților au temei legal. Securitatea, prevenirea fraudei și apărarea drepturilor se bazează pe interes legitim, cu respectarea drepturilor dumneavoastră. Datele necesare sunt marcate; fără ele nu putem executa comanda. Cumpărarea nu presupune acord de marketing. Abonarea voluntară este separată și poate fi revocată gratuit. Nu luăm decizii exclusiv automatizate cu efect juridic asupra cumpărătorului.
Datele necesare sunt accesibile personalului autorizat și furnizorilor de găzduire/email, facturare (SmartBill), depozit și îndeplinire a comenzilor (HelpShip), curierilor și furnizorului de plată ales. Unii sunt operatori independenți pentru propriile obligații. Serviciile externe accesate voluntar, inclusiv WhatsApp, video și plata, au și politici proprii. Pentru transferuri în afara SEE se aplică, după caz, decizii de adecvare ori clauze contractuale standard și măsuri suplimentare; puteți cere informații și copii ale garanțiilor aplicabile.
Documentele financiar-contabile se păstrează în termenul legal aplicabil, în general 5 ani calculați de la 1 iulie a anului următor exercițiului financiar. Datele operaționale sunt păstrate pentru executare și, în mod obișnuit, până la 3 ani pentru reclamații sau apărarea drepturilor. Litigiile ori obligațiile speciale pot cere mai mult. Cererile de retragere sunt păstrate pentru dovedirea exercitării dreptului și soluționare. Contul poate fi șters la cerere, fără ștergerea prematură a documentelor obligatorii.
Aveți, în condițiile GDPR, drept de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Puteți retrage consimțământul fără a afecta prelucrarea anterioară. Răspundem de regulă într-o lună; eventualele prelungiri legale sunt explicate. Puteți reclama la ANSPDCP, www.dataprotection.ro, sau la autoritatea competentă din statul dumneavoastră.
Cookies
Magazinul folosește funcțiile necesare cumpărării, autentificării cerute, securității și limbii alese. Google Analytics, pixelii publicitari și urmărirea sursei comenzilor sunt dezactivate. Stocarea necesară nu solicită acord de marketing.
După adăugarea produselor, woocommerce_items_in_cart și woocommerce_cart_hash gestionează coșul, iar wp_woocommerce_session_* sesiunea, de regulă până la 2 zile. Autentificarea cerută folosește cookie-uri WordPress de sesiune sau până la 14 zile cu „Ține-mă minte”. Pe magazinul multilingv, wp-wpml_current_language reține limba, de regulă o zi. Stocarea locală/sessionStorage sincronizează coșul. Serverul poate utiliza stocare tehnică de protecție împotriva abuzului.
Puteți șterge stocarea din browser, dar coșul sau autentificarea pot fi pierdute. Video și alte servicii externe sunt deschise pe site-ul furnizorului numai la cererea dumneavoastră, sub politica acestuia. O eventuală urmărire opțională viitoare va necesita acordul corespunzător înainte de activare.
Serviciile PayPal și verificarea antifraudă Google se încarcă numai când solicitați această metodă de plată. PayPal: https://www.paypal.com/privacyhub · Google: https://policies.google.com/privacy · scl_payment_requested: session.